截至2018年底,中国餐饮市场已突破4万亿。随着市场的不断扩大,广大餐企对收银点餐软件的需求也越来越高。那么,收银软件市场上各种品牌都有,琳琅满目的收银系统的品质可谓参差不齐,甚至还有很多伪科技产品打着智能的旗号掺杂在智能收银机的队伍中。总之,市面上不同品牌的产品应运而生。小编作为一名试用过多款收银软件系统的资深用家,也想给大家做一个简单的排名介绍,希望能够帮到各位老板。
第一名:客如云
客如云成立于2012年,公司深耕SaaS技术领域至今已7年,主要面向餐饮、零售、美业等服务业商家,提供软硬件一体的SaaS整体解决方案,它涵盖正餐、快餐、烘焙、便利店、茶饮、海鲜城、美食城、商圈等多种业态,为其提供不同的解决方案。客如云收银系统通过软件+硬件并结合云端SaaS模式打造了涵盖提升效率的SaaS产品群 、整合餐饮上下游资源的开放平台、大数据增值服务 ,共计三个层次的产品生态链,为本地服务业商家赋能。目前正在售卖的硬件产品包括OnPOS mini 2、OnPOS 2、红云、OnKiosk Tower等,小编发现客如云产品线还是很丰富的,也凸显了他家硬件的实力。在软件功能方面,客如云涵盖点餐、收银、预订、排队、外卖、报表、后厨管理、会员管理、云营销、云供应链进销存等餐饮消费全流程的效率提升工具,不止为餐饮企业提供收银系统,功能更深一步扩展至会员营销、供应链管理、报表及人效管理层面,将整个餐饮企业从门店到集团的信息化有效构建完美的运营体系。小编得知,目前万科集团、正大集团、必普、海底捞外送、京味斋、比格比萨、茶百道等知名企业都是客如云的服务商户。
客如云总部位于北京,分别在武汉、成都、深圳三地设立了销售中心和软硬件研发中心。目前还在上海、广州、深圳、成都、武汉等102个城市设立了130多个直营分公司,员工超过4300人,服务商户已超过25万家门店,规模较大,行业内这家公司知名度还是非常高的。客如云在服务方面也一直保持行业领先,7*12小时客服,1小时快速响应的星级品质服务,保证为商户及时解决问题。总的来说,小编认为客如云是餐企收银系统的不二之选。
第二名:美团
经过小编试用后得知,美团收银系统覆盖点餐、收银、外卖、厨房管理,会员营销、经营报表等环节,基本可以满足餐饮行业的需求。小编从其官网了解到,目前市面上有三种硬件机型在售,分别是青春版、零售版、专业版。而在软件系统方面,2018 年 5 月,美团全资收购了屏芯科技,进一步加强了在 SaaS 市场的布局,并且组建了 SaaS 业务管理委员会,屏芯科技为其提供专属收银系统。小编了解到,被收购的屏芯科技并不同于SaaS系统的收银系统服务商,屏芯原先是传统收银系统的代表,手机点餐额外还需要配合点菜宝和无线基站。
目前,美团大部分还是依靠屏芯的软件技术,基本上可以满足餐厅的日常经营所需。因其所属公司美团在外卖领域C端的成绩,所以其在品牌知名度方面,相对来说较占优势。但小编也认为,餐饮老板除了知名度方面,更要着重考虑的是产品功能实用性与易用性,还包括服务商技术团队规模。只有在权衡了方方面面的情况后,才能保证后期产品的质量与服务能跟上企业发展的脚步。
第三名:二维火
二维火成立于2005年,总部位于杭州,在全国3个城市有直属分公司,专注于云计算餐饮软件系统的研发和应用。目前收银系统包括风尚版、风火版、招财版等不同版本。软件方面不同版本可满足不同商户需求。但是在硬件设计上,小编不得不说,外观精美度上较逊色,看上去稍显笨重,外观设计相对弱势。
从实际使用体验方面来看,较为符合小微门店的经营需求。其在客服能力上不算及时,网上也有较多的负面评论提及售后问题,在软件功能及售后服务上有一定的提升空间。不过小编也认为,就整体使用操作而言,也是可以满足商户需求的,适合要求不太高的商户,属于不算优秀,但也基本可满足日常经营需求的收银系统。
第四名:哗啦啦