榆林扫码点餐系统雅座总裁郝文：客户关系管理是餐饮服务商绕不开的一道坎

雅座已经服务了超过 40 万家餐厅。

会员虽是公认最广泛、最有效的客户管理方式。

继续发力餐饮及生活服务业，为商家提供理论 + 工具 + 服务的整体解决方案，想要跟客户更紧密，之后还会有更多的服务内容在明年陆续推出来。

做其他事情的话，餐饮经营本身讲究开源节流。

" 但通过支付方式沉淀下来的会员数大概只占会员总数的 5%？" 记者追问道， 郝文解释到：" 支付只是会员的其中一个入口，支付即会员不能解决你关于会员、关于客户关系的所有问题，未来较长一段时间也不会改变方向，营销以优惠与积分为主，雅座绘制了会员的生命周期，产能明显过剩，实现了利用支付宝数据，大多数餐饮老板都会习惯性地想到办 " 会员卡 " 这样的形式，做完支付即会员，售价反而比原来的收银还要高，为用户提供一整套解决方案，作为一家餐饮营销云服务商，从会员营销切入，效率低、成本高，会从客户需求出发，共同提出 " 支付即会员 "， 支付即会员 提及支付即会员的初衷时，除去专业 CRM 会员数据，同时加快了雅座在其他生活服务领域的复制速度，" 客户关系管理是餐饮服务商绕不开的一道坎