天水科脉北京360�客户关系管理

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课程目标： 1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念； 2.客户关系管理与公司发展战略； 3.掌握实用有效的客户关系管理方法； 4.按照什么标准对客户分类，如何将客户关系管理的理念和方法。

关注顾客表现在许多方面，应该重点关注那些环节。

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