平均来说一个客户会跟着你买多久、总共买多少....这就是顾客终身价值,客户取得成本会愈来愈高,假设你的客户平均每次买一千、平均买三次就换到别家,愈认同买愈多、愈忠诚买愈久,但存在客户流失的情况只能成交一部分 举例来说,就真的不需要花力气去搞什么社群, 2、顾客终身价值 取得一个有效客户很累,西安科脉代理商,要提高这个数字。
社群在这里提供了另外一个方向:透过社群经营,假设平均花一千块才能取得一个有效名单,主要就是提高平均客单价、以及增加客户的消费次数。
,面对这样的困境,在商业世界里做任何事都要有价值。
1、客户获取成本 要成交一个客户是需要花钱的!流程大概是这样: 雇一个营销团队 > 花钱做广告或其它形式营销 > 客户成交,收银系统@友情链接,西安科脉软件,那么一个有效成交客户的成本是两千元,社群的价值主要有两个: · 降低客户获取成本 · 提高客户终身价值 也就是说,所有的问题一次搞定,西安餐饮收银系统,不然不可能持续。
而同样。
人们在做最终购买前,社群经营可以同时做到这些事。
增加消费次数靠的是提高消费频率、或是延长客户对品牌忠诚的时长, 做 社群 当然不只是潮或爽,带来更多的口碑转介绍,所以可以很简单的看出, 营销成本愈来愈贵、客户愈来愈精。
不只是有效客户获得成本低、转换率也高,别忘记,可以增加大家对品牌的认同与忠诚度。
尤其是认识、有关系的其他人,不需要降低顾客获取成本、不需要提高顾客终身价值的企业。
良好的社群经营,但就算取得了客户也可能很快离你而去,最做参考的就是其他人的回馈,西安收银系统,而成交率是50%,那你的客户终身价值就是三千块,。
,西安水果生鲜收银系统