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中华全国商业信息中心发布2020年零售业五大发展特点
4月28日，中华全国商业信息中心召开“2020年中国市场商品销售统计结果新闻发布会”。中华全国商业信息中心认为，2020年零售业发展具有五大特点：
1、以品质为中心优化商业供给
消费者对商品和服务的品质要求将较以往更高，同时，消费者迫切希望国内市场出现更多优质国货品牌以满足人们日益增长的消费升级需求。零售企业将进一步丰富商品品类、改善购物环境、提高服务质量，促进消费品市场向品牌、品质化方向稳步发展。
2、以信息技术为中心满足新体验新需求
零售企业将积极利用物联网、云计算、5G技术、人工智能、大数据等现代信息技术创新出更多的新业态、新模式、新场景，向消费者提供新颖的产品体验，以满足消费者多元化、个性化的消费体验。
3、以智能产品为中心活跃商品零售市场
智能、健康、绿色的商品将成为一批新的热点商品，活跃商品零售市场氛围，推动消费品市场实现恢复性增长。
4、以服务性业态为中心促进零售业态和服务业态深度融合
零售业将与餐饮、旅游、体育、文化、娱乐、健康、养老等产业融合，推动实体零售场景与服务业态形成优势互补，有效带动客流增长，在满足服务性消费需求的同时促进相关商品的销售。
5、以社区商业为中心提高居民幸福感
社区商业将转变千店一面的经营方式，根据社区的人口结构、社区消费者年龄以及他们的需求特点灵活地调整商品结构，为社区居民带来个性化、差异化的消费感受。
Gartner：后新冠时代IT服务的挑战和机遇
根据最新发布的2020年第一季度GDP初步核算数据，我国信息传输、软件和信息技术服务业比上年同期增长13.2%，不仅在一众负增长中格外亮眼，而且增幅相对较大。自一月底疫情开始爆发，远程办公、在线教育等APP的下载量激增，“宅经济”对IT服务业、信息产业的需要进一步加大。
在国际疫情尚未到达顶点，且未来一两年可能常态化的形势下，远程办公、在线教育以及在线视频娱乐等行业的发展只是第一阶段，未来将会出现更多行业纵深调整，如新基建等。新冠疫情改在改变世界的同时，肯定也会改变未来信息产业的格局。因此对于信息服务的提供商来说，当务之急是要调整中长期产品战略以迎接后新冠时代的到来。
首先，产品的中长期战略与未来用户把钱花在哪里密切相关。Gartner2019全球CIO调查数据显示，越来越多CIO倾向于把钱投入到数字化转型和创新相关领域。但疫情使这一趋势发生了逆转。
在“现金为王”的今天，除了能带来新的业务增长的创新，其他领域都将暂缓进行。而原本已经“成熟”的部分在今天看来又不够用了，例如基础设施和网络，电子商务和远程办公类。
总体看来，以远程数字活动需求为主导指标的相关行业将是未来新的业务增长方向，主要包括：
协作软件
移动设备管理
远程医疗
虚拟现实和增强现实
智能聊天机器人
电子商务
移动应用程序
远程教育解决方案
智能地理空间解决方案
现场服务管理和安全
国美零售联手“央视boys”开启五一直播带货
4月27日消息，5月1日20时，央视四大主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提将与国美零售总裁王俊洲一道，走进北京国美门店，共同开启国美央视直播专场。直播预计持续约3小时，用户可通过央视新闻客户端、国美美店微信小程序、拼多多、京东、抖音等平台实时在线观看、下单购买。
本次直播，央视、国美 “实力宠粉”，上架众多国内外一线大牌的家电和消费类电子产品，以及网红小家电等多款热销商品，以全网超低价格优惠满足广大用户对消费升级的需求。
“此次联合央视新闻旨在力促新消费落地，加速消费回补。”王俊洲表示，国美与央视新闻合作，以直播带货为突破口，充分发挥供应链优势和规模优势，将复工复产与扩内需、促消费结合起来，不遗余力地满足用户被抑制的消费升级需求和对美好生活向往的需求，带动家电消费回暖，助力疫后经济复苏。
据报道，5月1日20时，央视四大主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提将与国美零售总裁王俊洲一道，走进北京国美门店，共同开启国美央视新闻直播专场。直播预计持续约3小时，用户可通过央视新闻客户端、国美美店微信小程序、拼多多、京东、抖音等平台实时在线观看、下单购买。
良品铺子发力全域营销
4月28日，良品铺子（603719.SH）发布2019年年报及2020年一季报。2019年公司实现营业收入77.15亿，同比增长20.97%；净利润大幅增长超出预期，实现净利润3.49亿元，同比增长40.79%。
据了解，公司管理层在对2020年经营展望中透露，年初公司制定的的全年开店计划为新增600家左右，同时拟在江西省试点外卖+前置仓的新业务模式，以此来覆盖三公里以外的电商订单，打破服务盲区的同时提高配送时效。
在高端零食的战略下，良品铺子将通过品类创新，推进产品升级，围绕高端品牌的营销传播，实现价格营销向价值营销的转型，进一步推进渠道营销体验全面升级、全渠道数字化运营等工作，夯实高端零食转型的基础。
4月29日，永辉超市公布了2019年年报及2020年一季报。2019年永辉超市实现营业收入848.77亿元，同比增长20.36%；归属于上市公司股东的净利润为15.64亿元，同比增长5.63% 。2020年第一季度实现营收292.57亿元，同比增长31.57%；归属于上市公司股东的净利润为15.68亿元，同比增长39.47%。2020年一季度，永辉超市到家业务实现销售额20.9亿元，同比去年增长239%。永辉生活APP使用率大大提高，3月份永辉生活APP占到家业务比重已提升至56.86%。
疫情后市场计划
1、2020年计划开店130家。
2、计划实现线上百亿销售规模，新增千万级APP注册用户。
3、mini 店板块，实现老店快速调整升级、新店发展盈利。
4、成立专项管控小组，清晰“牵头管理”“专项管理”“现场管理”的职责分工，通过业务、战区一体化开展费用优化工作。
5、全面支撑全渠道数字化建设、供应链数字化转型及专项建设。
星巴克中国与红杉中国战略合作，致力加速零售创新
4月27日，星巴克中国与红杉资本中国基金达成战略合作，将在新生代餐饮和零售科技方面进行商业合作，合力加速星巴克中国的数字化创新步伐。
与红杉中国的合作，能够帮助星巴克更好地在早期发掘零售领域的全新创意，创造更多战略投资机会，从而进一步实现中国业务的发展。同时，星巴克也希望以专业的零售知识、不断扩大的规模和强大的业务基础， 帮助志同道合、以价值为导向的合作伙伴成长，为顾客带来积极的改变。
每日优鲜徐正：行业进入千亿淘汰赛，盈利性增长是关键，将重仓供应链
4月27日上午，每日优鲜创始人兼CEO徐正向全体员工发送内部信，在公司五周年之际，回顾了公司走过的五年历程，分析了当下的市场环境，并对行业未来的发展趋势给出了自己的判断。
关于当下市场环境，徐正强调 “春天是创新的土壤 冬天是价值的朋友”， 线上生鲜超市行业广众、高频、刚需、量大，烧钱做规模并不难，但没有任何意义。真正有意义的是持续解决行业发展过程中的主要矛盾，不断沉淀长期价值。
此外，信中徐正称要重仓供应链，建立80%源头直采、50%联合品牌、20%战略投资的供应链生态。徐正还透露，每日优鲜已经在百亿规模的量级上实现了全国范围内的盈利性增长。
茅台与华为达成战略合作，共建“智慧茅台”
4月26日，茅台与华为在深圳签署战略合作协议，双方将在信息化咨询规划、新基建领域、“智慧茅台”工程领域、工业互联网平台等方面展开全面合作，充分发挥茅台在白酒领域的积累和华为在ICT领域的技术优势，进一步推动白酒行业数字化转型发展。
茅台集团党委书记、董事长高卫东表示，“茅台期待与华为合作，充分发挥华为先进的技术资源、成熟的管理经验及科技创新平台优势，结合茅台实际业务，推动新基建发展和‘智慧茅台’建设，促进现代科技与传统酿造企业深度融合，推动茅台高质量发展，释放更多‘数据红利’。”
消息指出，华为将积极推动“智慧茅台”工程建设从顶层设计阶段走向实际落地执行。茅台集团一直重视数字化转型，此次与华为合作，将有助于集团准确判断当前茅台数字化工作存在的差距和短板，对标技术发展趋势和行业一流水平，精确定位、查缺补漏，促进茅台数字化转型；同时有助于集团找准现代数字化技术与茅台生产经营的契合点，打造信息化与传统产业、大数据与实体经济深度融合的样板工程。
万达再发2亿消费券 强势启动五一黄金周
继4月率先在全国推出总额近2亿元的消费券之后，万达商管集团近日宣布，为迎接即将到来的五一假期，启动新一轮消费，将于5月1日至5月31日，再度面向全国320座万达广场的消费者发放428.8万张面额50元的万达广场消费券，总额超2亿，惠及近5万家商户，全力推动消费复苏。
苏宁天猫联合推出“双百亿补贴”
随着苏宁天猫战略合作的深化，双方正在重塑新的零售行业格局。4月28日，苏宁联合天猫官宣，4月29日0点起，双方将联手推出“双百亿补贴”。
手握行业顶配流量及供应链实力，苏宁天猫此次通过全渠道、双平台同时补贴，并有双倍“百亿补贴”力度加持，势必为家电3C市场注入强心针。
双百亿补贴的背后，核心竞争力依然是价格。《联商网》获悉，双方活动覆盖美的、海尔、华为、苹果、小米等众多家电3C品牌尖货，全面击穿行业底价，对消费市场而言诱惑十足。
新冠病毒大流行促进英国扫码支付门店落地
英国连锁超市ASDA目前正推进旗下581家门店手机自助扫码支付（Scan & Go）投入应用，以应对新冠病毒流行带来的无接触及自助购物需求。ASDA线上支付已在358家门店启用，同时仍有223家门店在落地推进中。沃尔玛英国也鼓励顾客使用其无接触购物App：顾客可使用手机扫描商品，通过APP直接完成线上支付。沃尔玛表示其应用还能帮用户记录消费支出，帮助顾客规划预算，应对特殊时期的经济压力。
但手机无接触支付可能并不适用于所有顾客，此前ASDA竞争对手Tesco和Sainsbury’s推出的无接触购物门店和无现金测试门店都受到过老年团体和机构的批评，称其在设计时没有考虑到顾客使用感受。同样的案例也发生在荷比卢地区，无接触支付门店目前还没有大获成功，但新冠病毒传染或许会加速此类门店的发展。
零售企业线上升级大趋势已不可阻挡，此次新冠肺炎疫情进一步加速了科技应用融入传统零售商超的速度。但对于欧洲零售商来说，客户画像与洞察分析仍然是大规模推广新型零售科技之前必须要做的研究。
全国超100城书店上线饿了么
36氪报道，据饿了么方面介绍，今年以来，北京、济南、沈阳、合肥在内的超100个城市的书店入驻饿了么，言几又、三联书店、大隐书局、中版书房等图书品类商家也已上线。新华书店在饿了么“批量”上新30家门店送图书外卖。
携程：梁建章6场直播带货总额达1亿
据携程方面介绍，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章日前结束第6场直播，1小时带货4472万。6场直播总成绩1个亿。3月25日，携程“复兴V计划”预售开启，梁建章开启第一场直播。
达达联合商家开启“直播购物1小时达”
4月25日，零售及配送平台达达集团携手联合利华、上海东方购物平台推出“直播购物1小时达”的体验，消费者在京东到家直播间下单，商品从距离消费者3-5公里的门店即时发出，通过达达快送骑手的高效配送，1小时内即可送货到家，单场观看人次超过35.8万。
零售通发布“百万小店新活法”：一键接入阿里经济体
4月28日，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海正式对外宣布了六百万小店的数字化帮扶方案。此外，林小海还分享了其对小店生意的思考、疫情期间阿里零售通对小店的扶持以及零售通赋能六百万家零售小店核心优势等。
疫情期间，小店的生存状况受到了越来越多人的关注。而实际上，因为身处整个供应链的末端，零售小店的痛点十分明显，如进货的商品价格没有竞争力、效期不好，商品质量无法受到保障、接受到的服务不好等。
所以零售通一直在思考：如何让百万小店可以活的和以前不一样，活的更有价值，更有尊严，这也是零售通提出“服务每家店，只为每个家”的初衷。
恰逢国家商务部提出了“小店的便利店化”，提出了“六个统一”的概念，零售通也开始思考如何让百万家零售小店走向“类便利店化 ”。
为了实现这个目标，未来阿里零售通会和品牌商共建共享的供应链体系，帮助百万零售小店实现统一商品、统一物流和统一服务；同时，零售通也会携手百万家小店实现门店的数字化，帮助门店实现统一系统、统一管理和统一标识。
物美发放超3000万股权 激励千余名员工
近日，物美在北京总部召开2019年度绩效总结会暨股权授予大会。在疫情期间，大多数行业减薪、裁员，甚至面临企业倒闭的大环境下，物美逆势成长，共发放超过3000万股激励1000余名员工。据了解，由于疫情期间的特殊性，物美本次采取了云会议方式与与华东、天津物美视频连线，以联动的形式进行表彰及股权发放。
海底捞卖蛋糕了，“餐饮+甜品”将成又一新风潮？
难道海底捞要进军烘焙业了？
海底捞开卖5款慕斯蛋糕，价格仅13元！
“为了纪念这来之不易的春天，我们为大家准备了专属甜品，终于解禁了，一起来尝点甜头吧！”
海底捞在自己的公众平台推文，发布自己的春日限定甜品，仅在上海区推出，其他地区上线时间未定。
京东小程序开放平台正式发布
近日，京东宣布京东小程序开放平台正式发布。据官方介绍，京东小程序打通京东App、京东金融App、京麦App等多个App平台，覆盖家电、数码、母婴、汽车、体育、教育、智能家居、酒店等众多场景。
快手商业化推出“开眼快创”广告创意服务平台
近日，快手商业化推出“开眼快创”广告创意服务平台，同步上线PC端和App端。据官方介绍，“开眼快创”提供体系化学习板块，整理了快手磁力引擎在营销体系、产品技术、内容等方面的进化升级以及行业创意方法论，提供资讯分享、学习课程及研究报告。
拼多多2019年成交额破万亿 成为中国第二大电商平台
4月25日，拼多多发布2019年年报。年报显示，2019年，拼多多实现成交额10066亿元，平台年活跃买家数达5.852亿，实现年营收301.4亿元。平台年活跃商家数超过510万，较上年同期增长41.7%。从用户数看，创立4年半的拼多多已经成为中国第二大电商平台。
亚马逊将于4月30日发布Q1财报
TechWeb新闻，据国外媒体报道，亚马逊将在4月30日发布今年一季度的财报，云计算业务在这一季度的营收有望超过100亿美元。在亚马逊的业务中，电商是净销售额的主要来源，云计算则是利润的主要来源，贡献了亚马逊过半的营业利润。
受疫情影响，美国餐饮业预计损失达2400亿美元
央视新闻报道，新冠肺炎疫情期间，美国餐饮业也受到冲击。当地时间20日，美国全国餐馆业协会表示，已经向联邦政府申请2400亿美元餐饮服务行业复苏资金，以缓解行业压力。美国全国餐馆业协会最新调查显示，目前美国有五分之二的餐馆停业，有超过800万职员正在休假或已被解雇，预计到今年年底，美国餐馆业损失将达2400亿美元。
中国互联网络信息中心：手机网络购物用户达到78.9%
4月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2020年3月，中国网民规模达到9.04亿，互联网普及率达64.5%，较2018年12月提升4.9个百分点。手机网民规模达8.97亿，网民通过手机接入互联网的比例高达99.3%。中国网络购物用户规模达到7.10亿，较2018年底增长1亿，占网民总体比例达到78.6%。手机网络购物用户规模达到7.07亿，占网民总体比例达到78.9%。
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